Η Amazon ανοίγει το πρώτο μανάβικο χωρίς ουρές ή ταμεία

Δευτέρα, 27 Φεβρουάριος 2017 13:10

Η Amazon.com άνοιξε μανάβικο στο Σιάτλ, στη δυτική ακτή των Ηνωμένων Πολιτειών, χωρίς ουρές ή ταμεία.


Το νέο κατάστημα Amazon Go, 167 τετρ. μέτρων, χρησιμοποιεί αισθητήρες για να ανιχνεύσει ποια αντικείμενα παίρνουν οι πελάτες από τα ράφια, και στέλνει το λογαριασμό στο λογαριασμό Amazon του κάθε πελάτη εάν δεν τα επιστρέψει στα ράφια.

Η εταιρεία ήδη παραδίδει προϊόντα μαναβικής σε σπίτια μέσω της υπηρεσίας της AmazonFresh.

«Αποτελεί μεγάλη αναγνώριση ότι το διαδικτυακό τους μοντέλο δεν είναι επιτυχές για κάθε προϊόν», είπε ο Τζαν Ντόσον της εταιρείας αναλύσεων Jackdaw Research, σημειώνοντας ότι τέτοιου είδους μαγαζιά θα συμπληρώσουν το AmazonFresh. «Αν υπήρχαν εκατοντάδες τέτοια μαγαζιά στη χώρα, θα αποτελούσε τεράστια απειλή» για τις αλυσίδες σούπερ μάρκετ, είπε.

Προς το παρόν, το Amazon Go εξυπηρετεί μόνο υπαλλήλους της εταιρείας και αναμένεται να ανοίξει τις πόρτες στον κόσμο γενικότερα στις αρχές του 2017, είπε η Amazon.

Εάν το εγχείρημα στεφθεί με επιτυχία, η εταιρεία σκοπεύει να ανοίξει πάνω από 2.000 μανάβικα, σύμφωνα με την Wall Street Journal. Η εταιρεία εξετάζει και άλλες μορφές μαγαζιών, μεταξύ των και μαγαζιά όπου οι καταναλωτές θα μπορούν να παίρνουν τις παραγγελίες τους σταματώντας με το αυτοκίνητό τους στο πεζοδρόμιο, ανέφερε η εφημερίδα.

«Οι ουρές στα ταμεία είναι πάντα το πιο αναποτελεσματικό κομμάτι της καταναλωτικής εμπειρίας», είπε ο Νιλ Σόντερς, διευθυντής της εταιρείας Conlumino, η οποία ειδικεύεται σε έρευνες λιανικού εμπορίου. «Όχι μόνο θα εξοικονομούσες πολλά από τα εργατικά έξοδα, θα μπορούσες και να επισπεύσεις τη διαδικασία κατά πολύ για τους καταναλωτές, ώστε να γίνει πιο ευχάριστη», εξήγησε.

Εκτός από ψωμί και γάλα, το μαγαζί στο Σιάτλ προσφέρει και έτοιμα φαγητά, είπε η Amazon.

Το Amazon Go δεν είναι το πρώτο «αληθινό» μαγαζί που ανοίγει η διαδικτυακή εταιρεία. Διαχειρίζεται επίσης και ένα βιβλιοπωλείο στο Σιάτλ, καθώς και φορητούς σταθμούς σε mall όπου διαφημίζει συσκευές της όπως το Kindle.

Οι επικριτές τονίζουν ότι έτσι θα εξαφανιστούν από την αγορά εργασίας τα εργατικά χέρια, λόγω της χρήσης της τεχνολογίας. Η εταιρεία δεν θα έχει ανάγκη τον ίδιο αριθμό υπαλλήλων με ένα μανάβικο, ενώ άλλα παραδοσιακά μανάβικα θα «ανταλλάξουν» τους υπαλλήλους για την τεχνολογία.

loading...
loading...